Возврат и обмен

Возврат и обмен товара:

  1. ‌Возврат или обмен товара надлежащего качества,  который Вам не подошел, при соблюдении товарного вида возможно в течение 14 дней не считая дня покупки в соответствии с «Законом о защите прав потребителя»*.
    Доставку оплачивает покупатель.
  2. ‌Возврат или обмен товара ненадлежащего качества не по вине покупателя (дефект/брак) производится в течении 30 дней, не считая дня покупки.
    Доставку оплачивает продавец.

Возврат товара можно произвести:

  • Самостоятельно по адресу г. Киев, ул. Декабристов, 3.
  • ‌Новой Почтой.

Возврат денег за товар:
‌При выполнении всех необходимых условий, деньги возвращаются в день получения продавцом товара в отдельных случаях не позднее 7 дней (согласно закону*). ‌Расчет происходит наличными в магазине, переводом на банковскую карту.

*Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия: товар, не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку; товарный вид сохранен — т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован; присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.